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	东风汽车服务承诺　　服务宗旨：用户第一、质量第一、信誉第一。服务承诺：1、东风汽车贸易公司及全国的技术服务中心站实行24小时值班制度，全天侯为用户服务；2、用户的来人、来函、来电在24小时内得到及时处理和反馈；用户的质量保修及紧急调件在24小时内得到落实...

	深化阳光服务提升用户满意度　　２００３年，公司向全国２００多万东风用户推出了“东风阳光服务”，举起了中国商用车第一面服务品牌的大旗。作为东风商用车服务保障部门，深化东风阳光服务，不断提升用户服务满意度成为我们全部工作的主题...

	东风汽车服务政策与理念　　“东风汽车”本着“诚信天下、用户为先”的原则，为客户提供“真诚服务、完美过程、客户满意”的“真美满”服务...

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